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Livraison

Les livraisons sont effectuées par Poste Canada et ne sont pas incluses dans le prix affiché. Le temps de livraison dépend du délai établi par le service de courrier colis accéléré donc est situé entre 1 à 7 jours ouvrables selon la région du Canada. Pour les colis internationaux, il faut compter 4 à 6 semaines avant de recevoir la commande. Si vous désirez un service plus rapide envoyez nous un courriel pour connaître les tarifs disponibles. Nous ne sommes pas responsables des retards qui pourraient avoir lieu en cas de perte du colis ou arrêt des services en cas de grève. Veuillez vérifier avec Poste Canada pour avoir plus d’informations sur les temps de livraison et les conditions en vigueur pour le service de colis accéléré, petits paquets de surface ou colis international de surface. Les prix de livraison dépendent du poids et du volume. Les tarifs de livraison sont basés sur ceux de Poste Canada.

Il y a possibilité de venir chercher le colis en personne. Veuillez dans ce cas communiquer avec nous pour prendre un rendez-vous et pour soustraire les frais de livraison à votre facture. Si votre pays n’est pas inscrit dans la liste, veuillez communiquer avec nous pour connaître les frais de livraisons et les délais applicables.

LIVRAISON AU CANADA

Les commandes sont expédiées par Colis accélérés avec poste Canada ou Dicom Express au Québec et en Ontario à moins de directives contraires. Toutes les commandes sont assurées contre les dommages ou les pertes. Les commandes sont expédiées à partir de notre manufacture à Boucherville au Canada (Québec) et leur traitement peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables. Les délais de livraison dépendent du service choisi et du lieu. Dans les régions rurales, éloignées ou à l'étranger, cela peut prendre plus de temps.

 

TAXES

Les taxes de vente facturées dépendent de la destination de la commande, c'est-à-dire l'endroit où la commande sera livrée. Les taxes s'appliquent sur la marchandise et les frais d'expédition.

  • Québec (QC) – TPS de 5 % et TVQ 9,975%
  • Colombie-Britannique (BC) – TVP de 7 % sur la marchandise + TPS de 5 % sur la marchandise et les frais d'expédition
  • Alberta (AB) – TPS de 5 %
  • Saskatchewan (SK) – TPS de 5 %
  • Manitoba (MB) – TVP de 8 % sur la marchandise + TPS de 5 % sur la marchandise et les frais d'expédition
  • Ontario (ON) – TVH de 13 %
  • Nouveau-Brunswick (NB) – TVH de 13 %
  • Nouvelle-Écosse (NS) – TVH de 15 %
  • Île-du-Prince-Édouard (PE) – TVH de 14 %
  • Terre-Neuve-et-Labrador (NL) – TVH de 13 %
  • Territoires du Nord-Ouest (NT) – TPS de 5 %
  • Yukon (YT) – TPS de 5 %
  • Nunavut (NU) – TPS de 5 %

Aucune taxe de vente ne sera perçue sur les commandes expédiées hors Canada.

 

LIVRAISON AUX ÉTATS-UNIS

Toutes les commandes livrées aux États-Unis sont expédiées par Xpresspost. Les commandes ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes. Toutefois, comme toutes les commandes franchissent les douanes, elles sont assujetties aux droits de douane à l'importation, aux taxes américaines et aux frais d'administration douanière. Une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d'acquitter ces frais, droits et taxes additionnels.

Veuillez noter : Chimparoo n'est pas en mesure de fournir des estimations quant aux droits de douane. Veuillez vérifier ce qu'il en est auprès de votre bureau des douanes local.

 

LIVRAISON INTERNATIONALE

Certaines destinations internationales bénéficient d'un service aérien amélioré par l'entremise d'Xpresspost-International de Postes Canada. Pour plus de détails, visitez le site de Postes Canada.

Toutes les commandes à destination internationale sont expédiées par avion. Elles ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes. Toutefois, comme toutes les commandes franchissent les douanes, elles sont assujetties aux droits de douane à l'importation, aux taxes étrangères et aux frais d'administration douanière. Une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d'acquitter ces frais, droits et taxes additionnels.

Veuillez noter : Chimparoo n'est pas en mesure de fournir des estimations quant aux droits de douane. Veuillez vérifier ce qu'il en est auprès de votre bureau des douanes local.

 

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